Términos y Condiciones

A continuación, se describen los términos y condiciones generales que aplican para las compras realizadas a través de nuestro portal www.procoldelvalle.com

Cualquier persona que se registre en el portal web de Comercializadora Procol del Valle y realice una transacción comercial en este, declara que conoce y acepta todas y cada una de las indicaciones establecidas en la presente sección de Términos y Condiciones.

El sitio web podrá recolectar información personal como: nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico y ubicación. Así mismo, en caso de ser necesario podrá ser requerida alguna información específica para procesar algún pedido, entrega o facturación.

Política de Privacidad

Comercializadora Procol del Valle cuenta con el Certificado de Seguridad SSL, este certificado garantiza que todos sus datos personales tales como dirección de envío, los detalles de tarjetas de crédito e historial de pedidos no serán divulgados. Esta tecnología también impide el acceso a la información por parte de terceros.

Medios de pagos

En nuestro portal encontrarás distintos medios de pago como: VISA, MASTERCARD, NEQUI, AMERICAN EXPRESS, PSE, CORRESPONSALES. Que se realizarán a través de Wompi (Bancolombia) en donde podrás realizar de manera segura tu compra. Al igual que la modalidad de pagos en Efectivo en el momento que realicemos entrega de sus productos.

Tiempos de Envío

Los tiempos de entrega varían de acuerdo a tu ubicación, las entregas en Cali se realizan en un estimado de 1 a 2 días hábiles, para los demás sectores que cubre nuestra ruta como Jamundí, El Cerrito, Candelaria y Yumbo se tiene asignado un día a la semana para la entrega de pedidos.

Políticas de cancelación de pedidos

En caso de requerir la devolución del dinero el cliente deberá tener en cuenta: Si realiza el pago por medio de nuestro sitio web, le será descontado el porcentaje de cobro de la pasarela de pagos Wompi, a su monto total.